Bangkinang KOTA, Auramedia.co – Setelah sholat ashar (4/10/2019), Ketua Baznas Kabupaten Kampar, Ir. H. Basri Rasyid MM, MT duduk di depan ruang tamu dan dikelilingi oleh staff amil Baznas Kampar, sambil duduk Basri memberikan arahan, “kita harus memberikan pelayanan yang prima kepada mustahik dan muzakki”, ungkap Basri.
Baznas Kabupaten Kampar ramai didatangi oleh mustahik yang mengajukan permohonan langsung atau melalui dinas yang terdapat di Kabupaten Kampar. Permohonan berupa bantuan konsumtif, produsktif dan insedentil (borobat, ghorimin hutang sekolah kebakaran rumah). Dalam melayani mustahik, kita harus menyambutnya dengan penuh keramahanan. Jika perlu kita menyonsongnya ketika dia masuk dan menanyakan apa yang bisa kita bantu, Ungkap ketua Baznas.
Arahan sore itu cukup mengharukan. Staf amil Baznas terlihat serius mendengarkan arahan tersebut. Guna menarik perhatian para staf, Basri Rasyid menyelipkan ilustrasi pelayanan yang mengundang tawa seketika itu.
Ketua Baznas Kampar kepada para amil Baznas menyampaikan ilustrasi pelayanan bank. Basri Rasyid menceritakan, bagaimana manisnya senyuman dan ramahnya pelayanan bank kepada para nasabahnya. Basri Rasyid menceritakan, bagaimana ketika kita masuk bank, baru masuk bank, kita sudah dilayani dengan baik oleh pegawai maupun karyawan bank, jelas Basri Rasyid.
Basri rasyid menambahkan, seperti itulah akan kita terapkan di baznas Kampar. Karena pekerjaan kita ini pekerjaan yang mulia. Yang mana Allah SWT langsung yang meng SK kita sebagai amil di dalam alquran surat At-taubah ayat 60.
Tegasnya lagi, kita tidak boleh membedakan muzakki dengan mustahik, bahkan kita harus lebih memberikan pelayanan prima pada mustahik, pungkas ketua Baznas Kampar.
Penulis: Sukardi (Pegiat Literasi Kampar)
